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經過多年發展,萬集科技擁有了一支素質精良的技術服務團隊,隨著業務的不斷拓展和市場開拓,建立了一套完善的市場服務網絡,擁有上海、鄭州、廣州、重慶、沈陽、南京、華北、武漢9個分子公司、事業部和30個技術服務中心,從對技術服務的量化考核到技術服務中心的規范化建設,能夠為客戶提供快速、優質的服務,確保了用戶系統運行的穩定性與持續性。

萬集科技堅持“用戶第一”理念,為用戶創造價值、維護用戶正當利益是經營的第一要務;保持對用戶需求的敏感,重視用戶的消費體驗,服務水平適當超出用戶的期望;注重培育用戶的滿意度和忠誠度,不斷提高與用戶溝通的服務水平;以用戶價值的最大化創造企業價值的最大化。

 “對待顧客的責任感猶如對待自己的生命一樣”,顧客的需求是企業發展的源動力,“挑剔”的顧客打造出卓越的企業,不斷滿足顧客的需求才能保證基業常青,萬集公司秉承這樣理念走過了20載春秋。今天,公司的發展壯大,讓我們對“顧客”的詮釋富有新的意義,顧客不僅僅代表我們產品的服務對象,它已涵蓋了我們企業運作中相關的外部顧客和內部顧客。

我們每一個人都應對自己的生命負責,我們倡導每位員工對自己、對家人、對同事、對顧客負有責任感,我們處理每件事都能夠站在顧客的角度、站在不同部門的角度、站在公司總體立場去考慮,這才是一個高效的組織!有希望的團隊!

在產品質量保障上,公司嚴格執行質量管理體系,認真識別顧客的需求和要求,使公司的產品質量要求與顧客的需求和期望相一致,確保公司有能力滿足顧客的各項要求,確保顧客的滿意度。

萬集的成功,是每位員工的成功,是整個團隊的成功。萬集公司今天的成就來自每一位員工的努力和貢獻,萬集公司的價值是由員工創造的,我們視員工為最寶貴的財富。

一個同心同德,具有強大凝聚力的團隊,才會戰無不勝!